Veelgestelde vragen

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.

Ja. RPA is schaalbaar en hoeft niet meteen grootschalig te worden ingezet. Juist bij kleinere bedrijven kunnen een paar geautomatiseerde processen al een groot verschil maken in tijd en capaciteit. Wij beginnen altijd klein en bouwen van daaruit verder.
Processen die geschikt zijn voor automatisering zijn doorgaans repetitief, regelgebaseerd en tijdrovend. Denk aan het verwerken van inkomende e-mails of facturen, het overzetten van data tussen systemen, het opstellen van rapportages of het bijwerken van klantgegevens. Tijdens de procesanalyse bepalen wij samen met jou welke taken de meeste winst opleveren.
Dat hangt af van de complexiteit van het proces. Een eenvoudige automatisering kan binnen twee tot vier weken live zijn. Complexere trajecten met meerdere systemen en uitzonderingen nemen langer in beslag. Na de procesanalyse geven wij altijd een concrete inschatting.
Wij werken op basis van maatwerk. De kosten zijn afhankelijk van de omvang en complexiteit van het project. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek en een eerste indicatie.
Nee. Wij nemen het technische werk volledig op ons. Via training en documentatie zorgen wij ervoor dat jouw team de automatisering kan monitoren en begrijpen, zonder zelf te hoeven programmeren.
Robots zijn gebouwd op basis van de huidige situatie. Als een systeem wordt bijgewerkt of een proces wijzigt, moet de robot worden aangepast. Wij bieden onderhoud en support aan om dit snel en soepel te verwerken. Meer informatie vind je op de pagina Onderhoud en support.
De robots draaien binnen jouw eigen omgeving en systemen. Wij hebben geen permanente toegang tot jouw data. Data die wij tijdelijk opslaan, bewaren wij op Europese servers (Google Cloud of Scaleway) en verlaat de EU nooit. Wij werken AVG-compliant en bewaren data niet langer dan noodzakelijk. Meer details vind je op de pagina Technologie en beveiliging.
Wij schrijven al onze robots in Python, zonder gebruik van een specifiek RPA-framework. Dat geeft volledige flexibiliteit en voorkomt vendor lock-in. De code behoort toe aan jou. Meer hierover lees je op de pagina Technologie en beveiliging.
RPA volgt vaste regels en voert taken stap voor stap uit, precies zoals een medewerker dat zou doen. AI kan patronen herkennen en beslissingen nemen op basis van data. Wij combineren beide waar dat meerwaarde biedt, zoals bij het herkennen van documenten of het classificeren van e-mails.
In de meeste gevallen wel. Wij hebben ervaring met een breed scala aan systemen, waaronder ERP-pakketten, CRM-systemen, HRM-software en leveranciersportalen. Neem contact op om te bespreken wat in jouw situatie mogelijk is.