KPN-telefooncentrale

De basis voor dit systeem is de KPN-telefooncentrale. Iedere nieuwe medewerker wordt automatisch opgenomen in deze centrale, wat betekent dat hun contactgegevens direct beschikbaar zijn. Daarnaast biedt de centrale de mogelijkheid om eigen contacten toe te voegen, waardoor het telefoonboek volledig op maat gemaakt kan worden. Om ervoor te zorgen dat de gegevens altijd up-to-date zijn, downloaden wij deze informatie meerdere keren per dag. Deze data wordt vervolgens gestructureerd ingeladen op een CardDAV-server. CardDAV is een standaard telefoonboekprotocol dat compatibel is met een breed scala aan devices, van smartphones tot computers en tablets. Dit betekent dat medewerkers, ongeacht het apparaat dat ze gebruiken, altijd toegang hebben tot de meest recente contactgegevens.

Integratie met het HRM-systeem

Een bijkomend voordeel van dit systeem is de integratie met het HRM-systeem. De gegevens uit het centrale telefoonboek worden automatisch verwerkt in het HRM-systeem, waardoor handmatig werk overbodig wordt. Dit bespaart niet alleen tijd, maar vermindert ook de kans op fouten.

Resultaat

Het systeem zorgt ervoor dat iedereen altijd toegang heeft tot de juiste contactgegevens, ongeacht de provider of het type device. Dit project laat zien hoe een slimme koppeling van bestaande systemen leidt tot een efficiëntere en effectievere werkomgeving, zonder dat medewerkers daar iets voor hoeven te doen.

Neem contact op